EGC mostra como robôs e IA estão revolucionando serviços públicos

EGC mostra como robôs e IA estão revolucionando serviços públicos EGC - Notícias

A Escola Superior de Gestão e Contas Públicas (EGC), vinculada ao Tribunal de Contas do Município de São Paulo, realizou, nesta quinta-feira (23/10), mais um encontro do ciclo Administração Pública Digital, com o tema “Automação para Todos: A Experiência do Automatiza.MG na Administração Pública”. Transmitido ao vivo, o evento mostrou como ferramentas simples estão transformando rotinas e economizando milhões na gestão pública.

O palestrante Yan Vieira do Carmo, superintendente do Centro de Automatização e Inteligência Artificial do Governo de Minas Gerais, apresentou o projeto Automatiza.MG, que utiliza soluções ‘low-code’ e ‘no-code’ para criar robôs capazes de executar tarefas repetitivas sem exigir dos servidores conhecimento avançado em programação. “Automatizar não é só tecnologia, é liberar tempo para que servidores se dediquem a atividades estratégicas. Com ferramentas acessíveis, reduzimos tarefas, economizamos recursos e aumentamos a transparência”, destacou Yan.

Entre os resultados, o projeto já desenvolveu 16 robôs para análise de processos previdenciários, com expectativa de arrecadar R$ 5 bilhões até o fim do ano, além de evitar a contratação de 30 servidores para tarefas manuais. A biblioteca de automações também atua em áreas como RH, trânsito e finanças, somando milhares de horas economizadas.

A mediadora Mariana Cury reforçou que a transformação digital vai além da tecnologia. “Mais do que implementar robôs, é preciso mudar a mentalidade dos envolvidos na iniciativa. A automação é um convite para repensar processos e valorizar o papel humano na gestão pública”. Mariana é coordenadora de Eventos e Cultura da EGC e concluiu MBA em Gestão e Transformação Digital na ECA/USP em 2025.

O encontro encerrou com um debate sobre desafios culturais e replicação da iniciativa em outros órgãos. Para Yan, “a transformação digital é um caminho sem volta e compartilhar boas práticas é essencial para que governos avancem juntos”.

Assista ao evento completo no canal da EGC no YouTube: